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团购小米手机总在送货途中

发布时间:2021-01-20 15:34:12 阅读: 来源:防腐木凉亭厂家

“小米手机在开团网()上仅售1899元,24小时即可收货。”这一消息让不少“米粉”心动,纷纷下单抢购。谁料,打入全款后手机迟迟不到,再致电客服和物流,对方百般推脱。“我们上当了!”前昨两天,多名网友致电本报962288热线讲述经过。

送货一拖再拖

赵小姐于1月27日在“开团网”团购了一部“小米”,将1899元打入对方账号后,其手机上收到一条短信:“您的货物将在24小时内送达。”赵小姐28日等候一天,手机未送上门,又等了几天,仍然没见“小米”踪影。赵小姐随后在快递公司网页上查询单号“SD12290xx”,发现“货物”滞留在杭州。

2月5日,急于知道手机下落的赵小姐拨打“开团网”400客服热线,一名男子向其解释:“物流比较慢,我们已经加急。”她又致电快递公司,对方给出同样的答复。

赵小姐意识到有点不对劲,便在网上搜索发现,和她一样在开团网上团购“小米”的人不少,无一例外都没收到货,最早的买家1月17日下单,最多的一个人买了20台。投诉的网友中,只有3人拿到了退款。

网站漏洞百出

根据赵小姐提供的线索,记者进入一个QQ群,已有近百名团购小米手机的网友声讨该团购网站。在网友提供的物流追踪信息上,一名安徽网友和一名杭州网友的订单号码竟一模一样;此外,还有网友的姓名直接出现在“快递揽件人”一栏,令人哭笑不得。

“这订单一看就是假的,做得太粗糙了。”记者随后打开快递公司()的网站,随意键入一些单号,显示最后登记信息都是2月3日,物品所在地只有福州、杭州、黄山三地。

记者还发现,“开团网”无论外观和名称都有仿冒其他正规团购网站之嫌;此外,网站首页全卖数码产品,最便宜的笔记本电脑定价1699元,还有热门iPad、iPhone4S等,不过部分按钮点不开。

网友陆续报案

此外,网站右侧刊登了一条声明,称网站之前受到恶意攻击,但承诺将会准时送货上门令客户满意。昨天中午,记者拨打该“开团网”客服热线,对方诉起苦来:“我们是深圳的一家正规公司,遭同行算计,现在名誉受损。但我们已经发出全部货物,客户马上能收到……”当记者质疑其操作中存在诸多疑点时,对方气急败坏,声称已将网上的负面新闻全部删除,随后便挂断电话。

记者又致电快递公司,对方同样坚称物品在途中。不过,当记者要求其提供各地中转站电话时,对方支支吾吾,一会儿说“公司机密”,一会儿说“快件已转给顺丰”。

从昨天下午起,客服电话已打不通。记者随后从小米手机的官网上了解到,小米官网是唯一在线销售渠道,由于第三轮50万台“小米”已售罄,不可能授权别家进行团购。

目前,网友已陆续到所在地派出所报案,希望各地警方介入调查此事,为他们追回钱款。本报记者左妍房浩许明

记者手记

办团购网几乎没有门槛,有关部门也没有详细的监管法规,消费者的权益得不到有效保护。一些所谓的团购网先用“低价”诱惑买家,等人上钩之后,“馅饼”立即成了“陷阱”,卖家一旦消失,消费者无处维权,但骗子换个网站名另起炉灶,还能继续行骗。

对于网友来说,为了防止被骗,最简单的方法是致电参与团购的商家是否有此活动;付款时如果遇到直接转账,还需长个心眼。当然,团购最好还是找熟悉的信誉度高的团购网,多上网搜索网友被骗经历,以获取经验,保护自身利益。

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小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款智能手机。手机于2011年8月发布,售价1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式。

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